Politica di Noleggio Appartamenti Tra Mari e Monti

Presso Tra Mari e Monti, ci impegniamo a garantire ai nostri ospiti un soggiorno confortevole e piacevole. Per assicurare un ambiente pacifico e organizzato per tutti, abbiamo stabilito le seguenti politiche di noleggio. Vi invitiamo a leggere attentamente queste linee guida. Per qualsiasi domanda o chiarimento, non esitate a contattarci.

1. Politica di Prenotazione e Pagamento

• Processo di Prenotazione: Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sistema di prenotazione online o telefonicamente. Tutte le prenotazioni sono soggette alla disponibilità degli appartamenti e saranno confermate al ricevimento del deposito richiesto. Gli ospiti sono tenuti a fornire informazioni accurate durante il processo di prenotazione.

• Deposito e Conferma: È richiesto un deposito del 30% per confermare la prenotazione. Questo deposito può essere pagato tramite carta di credito o bonifico bancario. Il saldo rimanente deve essere saldato al momento dell’arrivo, in contanti o con carta di credito. Il pagamento completo è richiesto prima del check-in.

• Tariffe e Costi Aggiuntivi: Le tariffe possono variare in base alla durata del soggiorno e alla stagione. Sono previsti sconti per soggiorni a lungo termine. Le utenze come elettricità, acqua e Wi-Fi sono incluse nel prezzo del noleggio. Tuttavia, i servizi extra come le pulizie aggiuntive sono soggetti a costi aggiuntivi.

2. Politica di Cancellazione e Modifica

• Condizioni di Cancellazione: Gli ospiti possono cancellare la loro prenotazione fino a 14 giorni prima della data di check-in per ottenere un rimborso completo del deposito. Le cancellazioni effettuate entro 14 giorni dalla data di check-in comporteranno la perdita del deposito.

• Richieste di Modifica: Qualsiasi modifica alla prenotazione, come il cambio di date, deve essere richiesta almeno 7 giorni prima della data di check-in. Le modifiche sono soggette alla disponibilità degli appartamenti e potrebbero comportare costi aggiuntivi.

3. Soggiorno Minimo e Durata del Soggiorno

• Soggiorno Minimo: Il soggiorno minimo presso Tra Mari e Monti è di 2 notti. Non accettiamo prenotazioni per periodi inferiori. Durante le stagioni di alta richiesta, la durata minima del soggiorno può essere prolungata.

• Soggiorni a Lungo Termine: Sono previsti sconti speciali per soggiorni superiori a una settimana. Le condizioni per il noleggio a lungo termine saranno negoziate caso per caso.

4. Orari di Check-In e Check-Out

• Check-In: Il check-in è disponibile a partire dalle ore 15:00. Le richieste di check-in anticipato sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi. Gli ospiti devono contattare la gestione in anticipo per richiedere un check-in anticipato.

• Check-Out: Il check-out deve essere completato entro le ore 11:00 del giorno di partenza. Anche le richieste di check-out posticipato sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi. Gli ospiti che non rispettano l’orario di check-out saranno addebitati di conseguenza.

5. Condizioni dell’Appartamento e Politica di Pulizia

• Condizioni dell’Appartamento: Gli appartamenti vengono consegnati agli ospiti in condizioni pulite e ben curate, dotati di tutte le comodità necessarie. Gli ospiti sono tenuti a lasciare l’appartamento in condizioni simili al momento della partenza. Per i soggiorni a lungo termine è previsto un servizio di pulizia settimanale, mentre le pulizie aggiuntive possono essere organizzate a un costo extra.

• Smaltimento dei Rifiuti e Pulizia: Gli ospiti sono responsabili dello smaltimento dei propri rifiuti nelle aree designate. È severamente vietato accumulare spazzatura nell’appartamento o all’interno dell’edificio.

6. Regole della Casa

• Divieto di Fumare: È severamente vietato fumare all’interno degli appartamenti. Se viene rilevato fumo all’interno dell’appartamento, sarà addebitata agli ospiti una tassa di pulizia approfondita.

• Animali Domestici: Tra Mari e Monti non accetta animali domestici. Eccezioni possono essere fatte per animali da servizio, come i cani guida, previa notifica e approvazione della gestione.

• Rumore e Rispetto per i Vicini: Gli ospiti devono mantenere un ambiente rispettoso, mantenendo i livelli di rumore al minimo, soprattutto durante le ore di riposo (22:00 - 08:00). Non è consentito ascoltare musica ad alto volume, organizzare feste o compiere qualsiasi comportamento che possa disturbare altri ospiti o vicini.

• Occupazione degli Ospiti: Solo gli ospiti indicati nella prenotazione possono soggiornare nell’appartamento. Se sono previsti ospiti aggiuntivi, è necessario informare la gestione e potrebbero essere applicati costi extra.

7. Politica sui Danni e Responsabilità

• Segnalazione dei Danni: Gli ospiti sono responsabili di segnalare immediatamente alla gestione eventuali danni all’appartamento o al suo contenuto. Qualsiasi danno causato durante il soggiorno sarà addebitato agli ospiti. Se si riscontrano problemi o danni al momento del check-in, devono essere segnalati immediatamente per evitare responsabilità.

• Deposito Cauzionale: Per alcune prenotazioni, potrebbe essere richiesto un deposito cauzionale rimborsabile. Questo deposito verrà restituito alla fine del soggiorno, a condizione che non siano stati riscontrati danni e che l’appartamento sia stato lasciato in buone condizioni.

8. Sicurezza e Responsabilità

• Oggetti Personali: Gli ospiti sono responsabili della sicurezza dei loro effetti personali durante il soggiorno. Assicurarsi che porte e finestre siano sempre chiuse a chiave quando non si è nell’appartamento. Non siamo responsabili per oggetti smarriti o rubati.

• Telecamere di Sicurezza: Per garantire la sicurezza di tutti gli ospiti, le telecamere di sicurezza sono installate all’ingresso dell’edificio e nelle aree comuni. Queste telecamere vengono utilizzate esclusivamente per motivi di sicurezza.

9. Servizi Aggiuntivi e Richieste Speciali

• Servizi di Trasferimento e Extra: Su richiesta, possiamo organizzare trasferimenti da/per l’aeroporto, tour locali o servizi di guida privata. Questi servizi sono soggetti a costi aggiuntivi e devono essere prenotati in anticipo.

• Manutenzione e Problemi Tecnici: Ci impegniamo a risolvere eventuali problemi tecnici o di manutenzione durante il soggiorno nel minor tempo possibile. In caso di problemi, vi preghiamo di informarci immediatamente e faremo del nostro meglio per risolverli prontamente.

10. Utilizzo della Proprietà e Contenuti Digitali

• Wi-Fi e Uso di Internet: Tutti gli appartamenti sono dotati di Wi-Fi gratuito. Gli ospiti sono tenuti a utilizzare internet nel rispetto delle leggi locali. È vietato utilizzare la connessione internet per attività illegali, incluso il download di materiale protetto da copyright.

• Rispetto della Proprietà: L’appartamento e i suoi contenuti sono ad uso esclusivo degli ospiti. La proprietà non deve essere utilizzata per scopi commerciali, subaffittata o coinvolta in attività che violano le leggi locali.

11. Forza Maggiore

• Eventi Imprevisti: Tra Mari e Monti non sarà ritenuto responsabile per cancellazioni o interruzioni delle prenotazioni dovute a eventi al di fuori del nostro controllo, come disastri naturali, restrizioni governative o altre circostanze impreviste. In tali casi, lavoreremo con gli ospiti per riprogrammare o fornire soluzioni alternative quando possibile.

Presso Tra Mari e Monti, il nostro obiettivo è garantire che il vostro soggiorno sia piacevole, sicuro e confortevole. Queste politiche sono progettate per proteggere sia i nostri ospiti che la nostra struttura. Apprezziamo la vostra collaborazione nel seguire queste linee guida. Grazie per aver scelto Tra Mari e Monti e non vediamo l’ora di darvi il benvenuto!