Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni regolano l’uso dei servizi forniti da Tra Mari e Monti (“noi,” “ci” o “nostro”), situato a Cecina, Livorno, Italia. Prenotando un soggiorno o utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, l’utente accetta di rispettare e essere vincolato dai seguenti termini e condizioni. Si prega di leggere attentamente questi termini. Se non si accettano questi termini, si prega di astenersi dall’utilizzare i nostri servizi.
1. Termini di Prenotazione e Pagamento
• Processo di Prenotazione: Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web, email o telefono. Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e verranno confermate al ricevimento del deposito richiesto. Durante il processo di prenotazione devono essere fornite informazioni accurate.
• Deposito: È richiesto un deposito non rimborsabile pari al 30% dell’intero soggiorno per garantire la prenotazione. Il saldo restante deve essere pagato per intero all’arrivo. Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o contanti.
• Prezzi: I prezzi per i soggiorni possono variare a seconda della stagione e della durata del soggiorno. Tutti i prezzi includono le utenze come elettricità, acqua e Wi-Fi. Servizi aggiuntivi come pulizie extra possono comportare costi aggiuntivi.
2. Cancellazioni e Modifiche
• Politica di Cancellazione: È possibile cancellare la prenotazione fino a 14 giorni prima della data di check-in per un rimborso completo del deposito. Le cancellazioni effettuate entro 14 giorni dalla data di check-in comporteranno la perdita del deposito.
• Modifiche alla Prenotazione: Qualsiasi modifica alla prenotazione, come il cambio di date, deve essere richiesta almeno 7 giorni prima della data di check-in. Le modifiche sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi.
3. Check-In e Check-Out
• Check-In: Il check-in inizia alle 15:00. È possibile effettuare il check-in anticipato, soggetto a disponibilità e costi aggiuntivi. Si prega di informarci in anticipo in caso di richiesta di check-in anticipato.
• Check-Out: Il check-out deve essere completato entro le 11:00 del giorno di partenza. Le richieste di check-out posticipato sono soggette a disponibilità e costi aggiuntivi.
4. Regole della Casa
• Fumo: È severamente vietato fumare all’interno degli appartamenti. Verrà addebitato un costo per la pulizia se viene rilevato fumo in uno degli alloggi.
• Animali: Gli animali non sono ammessi nei locali, a meno che non sia stato concordato diversamente. Sono possibili eccezioni per animali di servizio con previa notifica e approvazione.
• Rumore: Gli ospiti sono tenuti a mantenere un livello di rumore rispettoso, soprattutto durante le ore di silenzio dalle 22:00 alle 8:00. Non sono consentite feste o musica ad alto volume.
• Occupazione: Il numero di ospiti ammessi a soggiornare in ciascun appartamento non deve superare il numero specificato nella conferma della prenotazione. Ospiti aggiuntivi potrebbero comportare costi aggiuntivi o la cancellazione della prenotazione.
5. Responsabilità e Danni
• Danni alla Proprietà: Gli ospiti sono responsabili per eventuali danni all’appartamento o ai suoi contenuti durante il soggiorno. Qualsiasi danno deve essere immediatamente segnalato, e i costi per riparazioni o sostituzioni verranno addebitati all’ospite.
• Deposito Cauzionale: In alcuni casi, potrebbe essere richiesto un deposito cauzionale rimborsabile al momento del check-in. Questo deposito verrà restituito dopo il soggiorno, a condizione che non si siano verificati danni e che l’appartamento venga lasciato in buone condizioni.
• Oggetti Personali: Tra Mari e Monti non è responsabile per la perdita o il furto degli effetti personali degli ospiti. Si consiglia di chiudere a chiave porte e finestre quando si lascia l’appartamento incustodito.
6. Pulizia e Manutenzione
• Pulizia: Gli appartamenti vengono forniti puliti e pronti per il soggiorno. Gli ospiti sono tenuti a lasciare l’appartamento in condizioni simili al check-out. Per soggiorni superiori a una settimana, è inclusa una pulizia settimanale. Servizi di pulizia aggiuntivi sono disponibili su richiesta e potrebbero comportare costi extra.
• Smaltimento dei Rifiuti: Gli ospiti sono responsabili dello smaltimento dei rifiuti nelle aree designate. Non è consentita l’accumulazione di rifiuti all’interno dell’appartamento.
7. Servizi e Strutture
• Accesso Wi-Fi: Il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutti gli appartamenti. Gli ospiti sono tenuti a utilizzare internet in modo responsabile e in conformità con le leggi locali. Tra Mari e Monti non sarà ritenuto responsabile per eventuali interruzioni del servizio.
• Parcheggio: Il parcheggio potrebbe essere disponibile su richiesta. Tuttavia, Tra Mari e Monti non si assume alcuna responsabilità per la sicurezza dei veicoli parcheggiati presso o vicino ai locali.
8. Privacy e Protezione dei Dati
I vostri dati personali saranno trattati in conformità con la nostra Politica sulla Privacy e con le leggi vigenti, compreso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Prenotando un soggiorno, l’utente acconsente alla raccolta e all’uso dei propri dati per la gestione della prenotazione e la fornitura dei servizi.
9. Responsabilità
Tra Mari e Monti non è responsabile per eventuali incidenti, infortuni o malattie che si verificano durante il soggiorno nei locali o durante l’uso delle nostre strutture. Inoltre, non siamo responsabili per la perdita di oggetti personali o di valore. Accettando questi termini, gli ospiti concordano di utilizzare la proprietà e le strutture a proprio rischio.
10. Forza Maggiore
Tra Mari e Monti non sarà ritenuto responsabile per eventuali inadempienze o ritardi nell’adempimento dei propri obblighi derivanti da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, disastri naturali, azioni governative o altre circostanze impreviste.
11. Legge Applicabile e Giurisdizione
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi italiane. Eventuali controversie derivanti da o relative a questi termini saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Livorno, Italia.
12. Modifiche ai Termini e Condizioni
Tra Mari e Monti si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno efficaci al momento della pubblicazione sul nostro sito web. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente i termini.
13. Informazioni di Contatto
Per eventuali domande o dubbi riguardo i presenti Termini e Condizioni, vi preghiamo di contattarci ai seguenti recapiti:
• Email: info@tramariemonti.com
• Telefono: +39 328 542 5792
Prenotando un soggiorno o utilizzando i nostri servizi, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Grazie per aver scelto Tra Mari e Monti. Siamo lieti di accogliervi!